【職種解説】営業職は楽しすぎるって本当？種類・仕事内容・向いてる人をわかりやすく解説

営業職が目指せる求人企業

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営業職とは？

営業職とは、自社の商品やサービスをお客様に提案・販売し、売上を生み出す仕事です。
ビジネスにおいては欠かせない存在であり、どんな業界にも必ず営業職が存在しています。

営業職というと「モノを売る仕事」というイメージを持たれがちですが、実際にはそれだけではありません。
顧客の悩みやニーズを丁寧に聞き取り、課題を明確にしたうえで、最適な解決策を提案するまでが営業の大切な役割です。

ただ商品を売るのではなく、相手との信頼関係を築きながら、長期的な取引につなげていくことが求められるのです。
本記事では、営業職の種類をわかりやすく解説しながら、「楽しすぎる」と言われる理由や、営業に向いている人の特徴についても触れています。

という人にこそ、ぜひ読んでほしい内容です！

営業職の種類① 対象顧客別

• 法人営業

法人営業は、企業や団体などの法人に向けて商品やサービスを提案・販売する営業です。BtoB（Business to Business）とも呼ばれ、商談の単価が高く、契約までのプロセスが長期化する傾向があります。

たとえば、オフィス向けのITツールや業務用機器、企業研修サービスの提案などが該当します。
顧客の課題を丁寧にヒアリングし、改善につながる論理的な提案を行う力が求められます。

• 個人営業

個人営業は、一般の個人顧客に向けて商品やサービスを提案・販売する営業です。
BtoC（Business to Consumer）とも呼ばれ、生活に関わるサービス（住宅、保険、自動車、通信など）を扱うケースが多く見られます。

たとえば、携帯電話ショップの販売スタッフや、不動産営業などがこれに当たります。
親しみやすさや安心感を与える雰囲気など、相手に合わせたコミュニケーション能力が重視されるでしょう。

営業職の種類② 扱う商材別

• 有形商材

有形商材とは、目に見えて形のある商品のことです。
家電製品や自動車、家具、日用品、機械部品など、実物を手に取って説明できる特徴があります。

有形商材の営業では、商品のスペックや使用感を体験してもらいながら提案できるため、商品の特徴をしっかり理解しておく必要があります。
展示会やデモンストレーションなども提案の場として活用されます。

• 無形商材

無形商材とは、形のないサービスや情報、権利などのことです。
たとえば保険、金融商品、広告枠、人材サービス、ITシステムなどが該当します。

無形商材は「見えないもの」を売るため、相手に価値をイメージしてもらう説明力が非常に重要です。
商材の理解力はもちろんですが、相手との信頼関係の構築や、課題に対して具体的なアクションを取る力が求められます。

営業職の種類③ 目的別

• 新規開拓営業

新規開拓営業は、まだ取引のないお客様にアプローチし、新たな顧客を開拓する営業のこと。
電話や飛び込み営業、紹介などを通じてアポイントを取り、自社のサービスを認知してもらうところから始まります。

難易度は高いものの、成果が出たときの達成感は大きく、営業スキルが鍛えられるポジションです。
最初は断られてしまうことも少なくないため、忍耐力やポジティブなマインドが求められるでしょう。

• ルート営業

ルート営業は、既に取引のある既存顧客を定期的に訪問し、関係性を維持・強化していく営業のこと。
新規開拓に比べて、すでに信頼関係がある程度築かれている状態のため、提案もしやすい傾向にあります。

取引先の要望を丁寧に拾い、ニーズに応じた提案を行うことで、リピートやアップセル（より高価格な商品への提案）につなげることが可能です。

• 反響営業

反響営業は、Webサイトや広告、資料請求などを通じてお客様からの問い合わせ（反響）に対応する営業のこと。
お客様側に関心がある状態からスタートするため、成約率が高くなる傾向があります。

不動産業界やリフォーム業界、BtoBの問い合わせ営業などでよく見られます。
ニーズをしっかりと見極め、最適な提案を行う力が求められます。

営業職の種類④ 営業形態別

• 代理店営業

代理店営業は、自社の製品やサービスを取り扱う代理店（販売パートナー）に対して営業支援を行う営業。
直接消費者に販売するのではなく、代理店の担当者が円滑に営業できるよう、知識提供や販売戦略の立案を行います。

営業力だけでなく、教育力やサポートスキルも求められます。

• 商社営業

商社営業は、国内外のメーカーやサプライヤーから商品を仕入れ、他企業に販売する仲介役としての営業。
メーカーと顧客の間に立ち、仕入れ交渉・在庫管理・納期調整など、多岐にわたる業務を担います。

扱う商材やマーケットが幅広いため、スピード感と柔軟性、そして交渉力が求められます。

• メーカー営業

メーカー営業は、自社で製造した商品を直接販売する営業。
製品知識が豊富で、技術的な質問にも対応できる必要があるため、専門性が高いケースが多いです。

取引先の要望に応じたカスタマイズ対応や、開発部門との連携も重要な仕事の一部。

営業職の種類⑤ 営業スタイル別

• アウトバウンド営業

アウトバウンド営業は、自ら積極的にお客様にアプローチするスタイルです。
電話やメール、訪問などを通じて、お客様のニーズを掘り起こす営業活動を行います。

相手の興味を引き出すトークスキルや、断られても前向きに進むメンタルの強さが重要になります。

• インバウンド営業

インバウンド営業は、お客様からの問い合わせに対応するスタイルです。
問い合わせの段階で一定のニーズが顕在化しているため、課題整理と提案力があれば成果につながりやすい特徴があります。

サービスサイトや広告運用と連動することも多く、マーケティングとの連携も重視されます。

営業職の種類⑥ 営業方法別

• アウトサイドセールス

アウトサイドセールスは、顧客先を訪問して対面で提案を行う営業スタイルです。
商談時に顧客の反応を見ながら柔軟に提案できることが強みです。

人間関係の構築が重視されるため、対面コミュニケーションに自信のある方に向いています。

• インサイドセールス

インサイドセールスは、電話やメール、Web会議ツールなどを使って非対面で商談を行うスタイルです。
近年はリモート営業の普及により、特にIT業界やSaaS企業などで注目されています。

訪問時間が不要な分、多くの顧客と接点を持てる効率性の高さが特徴です。

営業職は楽しすぎって本当？

営業職は「数字に追われて大変そう」「ノルマがきつい」というイメージを持たれがちですが、実際に働いている人の中には「営業職が楽しい」と語る人も少なくありません。

その理由は、成果が数字としてはっきり見える点や、お客様との信頼関係が築けたときの達成感にあります。
また自分の提案によって顧客の課題が解決されたときの喜びや、リピートや紹介をもらえたときの充実感は、営業職ならではのやりがいです。

努力が結果につながりやすく、頑張った分だけ評価される環境は、成長意欲のある若手にとっては大きな魅力と言えるでしょう。

営業職に向いている人

営業職に向いている人には、以下のような特徴があります。

大切なのは、相手の立場に立って考え、信頼される関係を築こうとする姿勢です。
未経験でも、コミュニケーション力と意欲があれば、営業職で活躍できる可能性は十分にあります。

営業職の女性は見た目が大事？

「営業職は見た目が良くないと成果が出せない」という声もありますが、必ずしもそうとは限りません。

確かに第一印象はとても重要。
営業の場面だけでなく、転職活動における採用面接でも同様に、見た目は人となりを見る上で重要な判断材料でしょう。

ですがそれは性別や容姿に限った話ではなく、「笑顔」「清潔感」「話しやすい雰囲気」といったビジネスマナーの一環としての見た目が大切だということです。

営業職で成果を出している女性の多くは、相手の話をしっかり聞く傾聴力や、細やかな気配り、課題解決への真摯な姿勢など「人として信頼される力」で勝負しています。

見た目に気を配ることは大切ですが、それはあくまでも「クライアントの信頼を得るため」。
営業職でもっとも重要なのは、内面 — つまり、商材知識や論理的な提案力、信頼性でしょう。

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営業職の経験がなくても、エージェントのサポートを受けることで、スムーズに転職活動を進められます。
以下のポイントを参考にして、転職エージェントを上手に活用しましょう。

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