振り回されるのはもう終わり！ボスマネジメントのコツとは？

職場で「上司の指示がいつも曖昧」「言うことがコロコロ変わる」と悩んだことはありませんか？
その結果、振り回されてストレスを感じたり、やる気を失ったりすることがあるでしょう。
このような上司の振る舞いにただ従うだけでは、仕事のパフォーマンスや職場での人間関係に悪影響を及ぼす恐れがあります。

ここで重要なのが「ボスマネジメント」という考え方です。
ボスマネジメントとは、上司と良好な関係を築きながら、自分の仕事をスムーズに進めるためのスキルや工夫のこと。
本記事では、振り回される毎日から抜け出すためのボスマネジメントのコツを徹底解説します！

なぜボスマネジメントが必要なのか？

なぜ上司をマネジメントすることが必要なのでしょうか？
それは、組織において上司の影響力が非常に大きいからです。

HRzineニュースでは、上司との関係が原因で転職を考えたことがあると回答した人が8割を越えたと報告しています。

参考：HRzine　上司が理由で転職を考える人は8割　上司と合わない瞬間1位は「話を聞いてくれない」

さらに同メディアの別の調査では、「上司からの理解が仕事のパフォーマンスによい影響があるか」という質問に、約6割がそのポジティブな影響を認めているという結果が残っており、「上司」がいかに重要な存在であるかを示していると言えるでしょう。

参考：HRzine 　「上司と部下の関係性」に関する調査結果を発表、約6割の社員が上司の理解が仕事のパフォーマンスに影響すると回答

上司との関係構築は、自身のキャリアの成功や職場での満足度に直結すると考えてよさそうですね。

ボスマネジメントの3つの基本原則

1. 上司を観察し、理解する
上司の性格や仕事のスタイル、優先事項を把握することが重要です。
たとえば以下のような点を観察してみましょう。

・上司は細かい報告を好むタイプか、簡潔な結果報告を好むタイプか？
・優先順位をどのように設定しているか？
・判断基準や価値観はどういったものか？

上司が何を重視しているかを理解すれば、無駄な摩擦を避けながら的確に行動できるでしょう。
また日々の些細な会話にも、上司の考え方の傾向やヒントが隠れているかもしれません。
楽しい会話をしながらも、少し意識してコミュニケーションを取ってみるのもおすすめです。

2. コミュニケーションを積極的に取る
ボスマネジメントでは、こちらから積極的にコミュニケーションを図ることが重要です。
指示が曖昧で振り回されがちな場合でも、以下のような工夫が役立ちます。

・質問で確認する
指示が曖昧な場合は、「この仕事のゴールは何でしょうか？」や「優先順位を確認させてください」などの質問を積極的に投げかけてみましょう。

・定期的な報告で信頼を築く
仕事の進捗や成果を定期的に報告することで、上司の安心感を高めることができます。
報告をするときは「次に取るべきアクション」も一緒に提案することで、さらによい印象を与えられます。

3. 上司の弱点をフォローする
上司も完璧ではありません。
あまりにも指示が曖昧すぎる上司には、こちらから質問を投げかけたり、管理が苦手な上司には、随時進捗状況を報告したり。
自分のための業務ではなく、上司のためのフォローを心がけましょう。

こんな上司にはどう対応する？
状況別対策

1. 急に指示を変える上司

転職アカホン的！対応策
変更の背景や理由を確認し、影響範囲を整理しましょう。
「変更による影響で優先順位を調整する必要がありますが、いかがでしょうか？」と冷静に提案することが大切です。

2. 感情的になりやすい上司

転職アカホン的！対応策
上司が感情的になった場合は、一歩引いて落ち着いて対処することが賢明。
「具体的に何を改善すればよいでしょうか？」とその場の感情に巻き込まれず、今後のために建設的な対応を意識しましょう。

3. 指示が曖昧な上司

転職アカホン的！対応策
曖昧な指示を受けた場合は、「具体的な期待値を教えていただけますか？」や「成果物のイメージを共有いただけると助かります」と質問して、曖昧さを解消しましょう。

ボスマネジメントの効果

ボスマネジメントを実践することで、以下のような効果が期待できます。

自分の仕事がスムーズに進む
本来であれば感じなくてよいストレスが減り、気持ちも楽になるでしょう。

上司からの評価が向上する
信頼関係が深まることで、キャリアのチャンスが広がるかも！

職場での人間関係が改善する
上司との関係がよくなると、職場全体の雰囲気も向上します。

まとめ

上司との関係性を改善するためには、「受け身」ではなく「能動的」に動くことが鍵！
ボスマネジメントは、ただ上司のやり方に従うのではなく、上司をサポートしながら自分の仕事を進めるための主体的に身に付けるべきスキルであり、双方にとってよい影響が期待できるものなのです。

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