事務職って結局どんなお仕事？

転職において人気な事務職ですが、いったいどんな仕事内容なのでしょうか。
一言に「事務」といっても、配属先や業務内容に応じて
一般事務や営業事務などのように様々な種類が存在します。
今回は、事務職のお仕事内容について解説していきます。

① 事務職は何をしている？

事務職の業務内容は、営業職や専門職スタッフのサポートが中心となります。
資料や報告書の作成、伝票入力・処理、電話や来客応対などのバックオフィスを担い、
社内業務を幅広くサポートする「縁の下の力持ち」な仕事です。

② 事務職の種類は？

一般的に広く募集されている事務職は以下の2種類です。

＜一般事務＞

事務職の代表的なものがこの一般事務です。
資料や書類の作成、電話・来客応対、メール応対、郵便物の仕分け、データ入力・集計など、幅広い役割を担い、フレキシブルな対応が求められる職種です。

＜営業事務＞

営業部のサポートとして、提案資料の作成、受発注の管理、請求書の発行などを担います。
営業の代わりに顧客と電話やメールでやりとりする機会もあり、場合によっては営業先に同行することもありますのでコミュニケーション能力が求められる機会もあります。

③ 事務職の特徴は？

上記の2種以外にも様々な分野・部門をサポートする事務職がありますが、
いずれも高い専門性を要する仕事を任される機会はあまり多くありません。
部署によっては、データ入力など単純な作業のルーティーンワークの場合もあります。
よって、給料の水準は一般的に他の職より低い場合があるため、
経理事務などの資格を要するものや専門性の高い事務職へ転向するとキャリアアップや給料アップにつながるでしょう。