転職アカホン講座
初対面で失敗しないために 知っておきたい名刺交換のマナー
ビジネスシーンにおいて、名刺交換は初めて会う相手に好印象を与えるチャンスです。
正しいマナーを覚え、スムーズに名刺交換ができるよう練習しておきましょう。
①基本の手順
1.名刺入れはスムーズに手元に準備し、名刺を取り出しておく
取り出しやすい位置に名刺入れを入れておくようにしましょう。
2.名刺入れの上にのせて両手で持つ
相手が文字を読み取りやすい方向に向けておきましょう。
この時、文字やロゴが隠れないように端を持ってください。
3.相手の正面に立ち、名刺入れを少し前に差し出し名乗る
1対1の場合は「社名、部署、名前」を聞き取りやすい速度で立場が下の人から名乗りましょう。複数人で訪問した場合には、立場が上の人から交換するため人数により順番が変わります。
4.後から名乗る場合は、相手よりも少し低い位置に差し出す
もし目上の方が先に差し出している場合には、「ご挨拶が遅くなりました」と一言添えるといいでしょう。
5.受け取る際は両手で「頂戴します」と声をかけて
相手が先に名刺を出している際には、文字を隠さないように両手で受け取ります。
相手と同時に交換する場合は、右手に名刺を持ち、左手に名刺入れを持ちます。
相手の名刺は名刺入れの上で左手で受け取り、渡し終わったら両手に持ち替えましょう。
受け取る際には胸の高さよりも下げず、「〇〇様ですね」と読み方を確認します。
6.すぐに名刺入れの中にしまってはいけない
渡された名刺は名刺入れの上に置いたままにしましょう。
着席する際は自分の左側に置き、席を立つまでしまわずに出しておきます。
名刺が複数ある場合には、相手の座っている順番に名刺を並べておくとわかりやすいですが、立場の一番高い人の名刺を名刺入れの上に乗せておきましょう。
7.しまう時は相手がしまってから
基本的にはその場(商談など)が終わってからしまうようにしますが、その際も相手が名刺をしまうタイミングをみて、後からしまうことが理想です。
相手より早くしまってしまうと、「早く帰りたい」という意図に捉えられてしまうこともあるため、注意が必要です。
②気をつけたい名刺交換のマナー
・名刺とは、「持ち主の分身」として丁寧に扱うことが必要です。
折り曲げたり汚したりすること、また置いたまま忘れて帰ることは非常に失礼です。
・名刺を忘れてしまった時は
ビジネスパーソンとして、名刺入れは常に携帯すべきですが万が一忘れてしまった時には、忘れてしまったことをそのまま伝えるのではなく「あいにく名刺をきらしておりまして」と謝罪しましょう。
・名刺は直接ポケットや鞄に入れないで、必ず名刺入れを準備する
名刺入れも壊れたり汚れたまま使用し続けず、常に綺麗な状態を保つよう心がけましょう。