株式会社ＭＳ＆Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ

MS&Consultingは、お客さまに愛される店づくりをお手伝いする会社です。
私たちは一日のうちに多くのサービスを利用します。思いやりのあるサービスを受けると、心が豊かになります。同時に、サービスを提供した側も、心が豊かになります。愛されるお店には人が集まり、経営も安定します。
MS&Consultingは、その連鎖をつくるお手伝いをします。

顧客満足度・従業員満足度の向上のためのリサーチ業務及び経営コンサルティングに関する業務

■ミッション

株式会社MS&Consultingは、「精神的に豊かな社会の創造」をミッションとしたリサーチ＆コンサルティング企業です。「サービス業の現場改善パートナー」として、クライアント企業様の顧客接点を科学し、データと理論で顧客満足度の向上・従業員エンゲージメントの向上をご支援いたします。

サービス産業では、顧客満足度は従業員満足度と切っても切り離せない関係にあります。このことから、当社は「サービスプロフィットチェーン」の考え方に基づいてサービスを提供し、クライアント企業様の顧客サービス・働きがい・収益性改善のための施策を連動させることで、中長期的な経営発展への貢献を目指しています。

• コーポレートサイト https://www.msandc.co.jp
• 採用サイト https://recruit.msandc.co.jp

職種により異なる