【CS戦略】データマネジメント(東京)

国内SaaS企業トップクラスシェアの有名企業でのデータマネジメント職

株式会社ラクス
土日祝休みあり 昇給あり 社会保険完備 経験者歓迎 賞与あり

ポイント

ポジションの魅力
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。

CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理(収集・蓄積・分析)にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。

求人情報

職種名 【CS戦略】データマネジメント(東京)
仕事内容 業務内容
楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。

抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・データ管理ルール(データ取得方法・管理手法の検討と実装)の構築
・データマネジメント全体の運用企画
・データ精度の向上(データ処理、登録方法の検討、定義の検討
・データ活用環境の構築(Datamartの構築、BI利活用など)
・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング
 計画進捗や財務関連数値分析

※CX(カスタマーエクスペリエンス):サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。
雇用形態 正社員
給与 [月給]
¥343,000 ~ ¥480,000
求める人材 【必須条件】
下記いずれかのご経験1年以上
・データマネジメント関連業務
・ExcelやAccessなどでデータ加工、分析レポーティングをした経験がある方
・Salesforce、もしくは他CRMの運用経験
・SQLやデータ分析ツールの使用経験/知識

【歓迎条件】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業などの顧客折衝経験
・データベースの論理・物理設計、開発、運用経験
・SQLを使用したデータ抽出経験
・RDBの設計・運用についての基本的な知識
・BIツール(Tableau等)を活用しダッシュボードの構築、運用経験がある方
・DWHの構築、運用経験がある方
・ETL処理、データパイプラインの構築、運用経験がある方

【求めるご志向】
・定量的な分析が得意な方、好きな方
・物事や課題解決を仕組みで捉え、実装を推進出来る方
・PDCAサイクルを主体的に回せる方
・なぜなぜ分析/論理的な思考ができる方、好きな方
・関係者とうまくコミュニケーションを取り、協力者を巻き込みながら、業務を推進できる
勤務時間 9:00-18:00
勤務地 東京都渋谷区
休暇・休日 ・完全週休二日制(土、日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇(有給消化率90%以上 ※2023年3月期実績)
・産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
・慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
福利厚生等 給与
年収 5,493,636円 〜 7,687,392円
(例)年収549万の場合
月額344,563円(基本給268,000円+時間外手当46,563円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

【手当】
・家族手当(3万/月:1人、5万/月:2人、6万/月:3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当

昇給
年1回(5月)
賞与
年2回(6月・12月)

福利厚生
・社会保険完備
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険

・交通費支給
上限10万円/月

・家族手当
子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります

・私服通勤

・タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時

・ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能

・その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
その他 ////////////////////////////
本求人は株式会社HAREが掲載している求人です。
職業紹介事業者名:株式会社HARE
事業許可番号:13-ユ-312573
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